ร้องเรียน/ข้อเสนอแนะ
ช่องทางแจ้งเรื่องร้องเรียนและให้ข้อเสนอแนะแก่คณะแพทยศาสตร์
ช่องทางร้องเรียนและข้อเสนอแนะ
คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยนครพนม ให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของทุกท่าน เปิดรับเรื่องร้องเรียน ข้อเสนอแนะ และข้อคิดเห็นต่างๆ เพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น
ประเภทของเรื่องที่รับแจ้ง
เรื่องร้องเรียน
การให้บริการ พฤติกรรมบุคลากร ปัญหาสิ่งอำนวยความสะดวก
ข้อเสนอแนะ
ความคิดเห็นเชิงสร้างสรรค์ แนวทางพัฒนา
คำชมเชย
ชื่นชมการให้บริการและการปฏิบัติงานที่ดี
สอบถามข้อมูล
ข้อสงสัยเกี่ยวกับหลักสูตร การรับสมัคร บริการต่างๆ
ช่องทางการแจ้งเรื่อง
ตู้รับความคิดเห็น
ณ บริเวณชั้น 1 อาคารคณะแพทยศาสตร์
ขั้นตอนการดำเนินการ
รับเรื่อง
ระบบรับเรื่องและบันทึกข้อมูล ส่งยืนยันการรับเรื่องให้ผู้แจ้ง
ตรวจสอบและพิจารณา
หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบข้อเท็จจริงและหาแนวทางแก้ไข
ดำเนินการแก้ไข
ดำเนินการแก้ไขปัญหาและปรับปรุงตามข้อเสนอแนะ
แจ้งผลการดำเนินการ
แจ้งผลการดำเนินการให้ผู้แจ้งทราบภายใน 7-15 วันทำการ
การคุ้มครองข้อมูลและสิทธิ์
• ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับการคุ้มครองตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
• สามารถเลือกแจ้งเรื่องแบบเปิดเผยชื่อหรือไม่เปิดเผยชื่อก็ได้
• คณะฯ จะไม่เปิดเผยข้อมูลผู้ร้องเรียนแก่บุคคลภายนอก
• ผู้ร้องเรียนจะไม่ถูกเลือกปฏิบัติหรือได้รับผลกระทบจากการแจ้งเรื่อง
ติดตามสถานะเรื่องร้องเรียน
สามารถติดตามสถานะเรื่องร้องเรียนของท่านได้ที่:
ตรวจสอบสถานะเรื่องร้องเรียน